よくあるご質問

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木綿ふとんをご利用頂いているお客様や、ご購入頂く際にお寄せいただくご質問
ふとんの寿命について

通常は敷ふとんは3年、掛ふとんは5年と言われています。しかし実際は体型や体質、睡眠環境などの個人差があり ます。特に弊社のような綿100%だと定期的に干さないと1ヶ月でへたってしまう場合や5年、10年もってしまう方もいます。天然綿の難しいところです。カサがなくなり安定することを好むお客様も多いようです。目安ですがカサがなくなって安定しても日に干してカサが多少出ればまだ大丈夫ですが日に干しても全くふっくらしない(干す前と変わらない)場合は打ち直しの時期はこのころが目安だと思われます。

綿100%と合繊入りの違いについて

合繊(ポリエステル)が入ったほうがコシもありカサがへたりにくいので最近では中綿に合繊をいれているふとんが ほとんどです。弊社のふとんは全て天然の綿100%。上のご質問にあるように定期的に干さないとすぐにへたります。綿100%は手がかかります。しかし私たちは手がかかるからこそ愛着を持ちそして物を大事にする気持ちも芽生えると考えます。お日様に干すとふっくらしますし100%であれば太陽にあたった綿の匂いも香ばしく感じてきます。さらに使用後は綿100%はリサイクルもしやすく土にすばやく分解されるので環境にもやさいしふとんといえるでしょう。
綿100%。何も混ざっていないこそ最高の贅沢といえます。

打ち直し

固まった状態のわたを機械にかけ、ふわふわにして、もういちどふとんの中綿に使えるものにします。打ち直しをす ることによって綿の中に含まれていたホコリや汚れなどが除去されます。また打ち直しにより、綿の分量が減少しますので、ふとんをつくり直す場合、希望される方にはわたを追加する必要があります。 もちろん弊社の足し綿はおたふくわたの綿100%を使用します。 またふとんの打ち直しで出されてもふとんは不要になるのでざぶとんやはんてんなどの中綿に変えたいというご要望などもお答えできます。

商品の交換・返品について

商品の交換・返品は、お届け後8日以内にご連絡をお願いしております。(通信販売法の規定に準じております)そ の際、既にご使用されたものや、お客様の規格でオーダーによる商品についてはお受けできませんので、ご了承ください。

ふとんの引き取りや処分について

お客様のご希望で不要になったふとんは、新規におたふくわたナチュラル掛ふとん・敷ふとんをご購入のお客様に限り、ご購入された分の枚数を弊社で回収させていただくこともできます。 (配送費は原則無料です)弊社では提携工場にてふとん生地を工業用雑巾(ウエス)や中綿を打ち直して産業資材やふとん綿など再生活用しております。(再生できない繊維の場合は残念ながら弊社にて産廃処分となります)ふとんは粗大ゴミの1位です。私たちは現在この粗大ゴミを減らそうと一所懸命活動をすすめています。どうしても処分されたいお客様は各自治体の指定通りの処分をお願いします。(通常、市役所などに連絡し回収します(数百円の費用です)、購入時にふとんの引き取りにつきましてはご遠慮なくお申し付けください!

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